导购一定要懂得“挽留”顾客。顾客潜意思里是需要挽留的，如果顾客对产品有好感，你的挽留可能让成交成功了一半。

服装导购员如何应对顾客的提问？服装导购在面对顾客的疑问的时候，该怎样得体正确的回答呢?接下来，跟着世界服装鞋帽网的小编一起来看一看详细的资讯吧。

发性事件的投诉。在顾客进行购买或者欲购买行为时，出现了意料之外的突发性事件，导致给顾客造成了不便或者损伤。

如果顾客有心购买，只是认为服装的价格超出了自己预定的水平，这时，你只要向他们进行引导，一般都能使洽谈顺利进行下去。

如果顾客什么都没说就走了，导购首先要检讨自己介绍衣服的方式方法是否正确。接下来，跟着小编一起来看一看详细的资讯吧。

服装导购员面对不同的顾客，如何做才能赢得顾客的心呢?下面，小编就和大家详细的说说面对五种不同顾客的时候，服装导购员应该要如何应对。

保持工作热情，服装导购将轻松应对顾客。对于一个服装导购员来说，保持一定的工作激情是很重要的。每天都从事着繁复的工作，还要应对一些难缠的顾客，甚至还会受到一些顾客的刁难。如果服装导购员不能保持工作激情，是很难长期地轻松地应对这些问题的。　

服装导购处理不满有妙招：重视顾客价值，服装导购员需要与各种各样的顾客打交道。在销售过程中，服装导购员避免不了经常会听到顾客的抱怨。服装店只有重视顾客满意、实施顾客满意，才能创造更多的顾客价值，获得立足市场的资本。对于顾客的不满，导购员如何处理呢?中国女装网给你排忧解难。

作为一名服装导购，要懂得如何应对顾客的拒绝，可以使用建议法、正面辩驳法、利他法、举例法、反问法、顾左右而言他法以及考据法等销售技巧。

在工作中很多导购都会遇到客户说“NO”的时候，如果销售人员早就做好了应对的准备，知道说什么和怎么说，那么即使顾客没有购买产品，也会有良好的沟通体验。

　当顾客发现一个有点感觉的款式的时候，需要一点考虑的时间。在还没有确定试穿时，需要更清晰的了解款式的特点，而此时导购不是过来帮助顾客介绍疑惑的款式特点，而是催促试衣，这种情况就很容易导致顾客思考款式的思路被打断，因此会放弃走开，尤其是一些穿脱不方便的秋冬装