张娟:微笑的客服人员

员工的一个微小行为,足以影响一位客户对企业的印象和评价,并影响他的社会圈子。拨打同行业服务电话时,请仔细聆听她们是怎么为我们服务的,从她们那吸取一些经验,如何与客户更好沟通,让客户满意。接下来,一起来看看详细的资讯吧。

张娟微笑客服人员 2014/6/27 10:37:00 2
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