“刚买回家的品牌服装,结果才洗一次就掉色。”9日,海口市民黄女士向本报投诉。工商执法人员随后赶到现场调查,将600多件涉嫌假冒名牌的服装暂扣调查。
老牌企业浪莎涉嫌传销?近日,浪莎智能家纺云南昆明市场的一位自称浪莎控股集团有限公司(以下简称:浪莎)经销商施女士向直销门户网站实名举报称,她在浪莎报单2万元后,却在浪莎的后台信息系统查询不到自己的ID,她怀疑当初给自己报单的浪莎众美系统市场领导人赵云川假借报单的名义,故意将有问题的产品卖给自己,骗走了2万元。
作为日常生活接触最多的生活用品,家用电器也成为消费者关注的主要方面,据了解2017年全国工商和市场监管部门共受理家用电器类投诉12.92万件。
消费者投诉的问题集中在:商家因未按时开业、店面装修、关门等原因无法正常提供服务,且拖延或拒绝退还预付费用;服务过程中存在健身馆频繁更换教练、泳池水质不达标等问题;商家虚假宣传,实际体验效果与承诺不符等。
兰州市消协本季度在受理解决的投诉中,按类别来分,家用电器、服装鞋帽类、生活社会服务类、电信服务类、邮政业服务类是本月消费者投诉的热点。
市消协指出,通过“造节”把品牌推向市场的营销手段,原本无可厚非。但相当一部分电商“造节”的噱头大于实质,事实上,有些商品看似便宜,实则是通过类似“满300减60”等手段来提高享受折扣的门槛。
近日从全国消协组织工作会议上获悉,针对消费者投诉集中的重点行业和企业,组织约谈,督促经营者自觉履行社会责任。另据透露,全国将建统一诉求平台,规范投诉调解程序和法定时限,确保消费者诉求事事有着落。
2013年消费者投诉热点出炉服装鞋帽类占居申诉首位,日前,市工商局公布了2013年我市消费投诉热点。据该局12315消费者申诉举报中心提供的数据分析显示,服装鞋帽类、家用电器类、通讯产品类、食品类、家居用品类投诉数量位居前五位。
二季度,市工商局、市消协共受理接待消费者咨询、投诉、申诉、举报6506件,同比增3.65%,其中,服装鞋帽、家用电器、通讯产品、食品、交通工具等成为消费者投(申)诉热点。下面由世界服装鞋帽网小编带大家去看看先。
“没想到耐克鞋的质量这么差,而且保修期只有一个月!”长沙网友胡先生最近很是郁闷,半年前他在商场买了两双耐克鞋,没想到两双鞋子先后出现“脱胶”和“断面”问题,但商场以“已过三包期”为由拒绝保修。
继被多名深圳门店离职员工控诉“虐待员工”之后,国际知名奢侈品牌古驰(微博)(GUCCI)近日又被部分网友曝出售后服务存在诸多漏洞,甚至至今没有设立统一的国内客服电话。
耐克公司近日表示,针对消费者投诉中国销售的一款耐克运动鞋质量不如国外产品、售价过高的问题,该公司初步调查结果显示有关宣传材料出现失误,向广大消费者道歉并收回相关产品。