义乌开创性地成立了涉外纠纷人民调解委员会，组建了一支的“联合国涉外纠纷调解队伍”。这些被聘任的外籍义务调解员，都是来自世界12个国家和地区的诚实守信商人。

近日，来自非洲的外商C女士与轻纺城一经营户发生了交易纠纷，为此经营户要求轻纺城司法所工作人员帮助调解，但因为语言不通，调解一时陷入了困境。