在导购人员的管理过程中必须要建立详细的业绩制度考核,让导购员能够坚持不懈地为企业的产品销售而信心百倍。接下来的时间,大家就跟着世界服装鞋帽网的小编一起来看一看详细的资讯吧。
在产品销售的过程中,导购员要学会与消费者讲故事;让顾客产生联想、再购买的念头。接下来的时间,大家就一起来看一看详细的资讯吧。
终端导购,掌握了终端导购的利器-管理顾客的“心理帐户”了吗? 如果没有,那就抓紧去到目标顾客的心里“开户”吧!
其实,终端导购一开始就对顾客说价格,是一样的道理。谈恋爱时,一定要先介绍自己的情况:工作单位、家庭状况、收入水平、兴趣爱好等,双方再交往一段时间后,双方充分了解了,才能到谈婚论嫁的那步。
终端导购员(或叫作促销员,直销员,业内一般简称为导购)在终端促成销售的作用,越来越受到厂家和经销商的重视。因为,产品最终靠终端导购的“临门一脚”,销售给顾客。目前不管是零售大卖场,还是品牌专卖店,零售终端的竞争是非常激烈和残酷的。
顾客的情感世界是丰富多彩的,也是因人而异的。在零售终端比较短的时间内,想深入探寻顾客的情感世界,了解顾客的情感喜好,是非常困难的。但这并不代表,终端导购无能为力,无所作为。
在终端销售实战中,销售人员特别是终端一线的导购员、促销员对卖高价格的商品都有一种本能的恐惧。怕推介贵的产品、高价格的产品会把进店的顾客吓跑,不能成交,或成交率比较低。
终端导购员(或叫作促销员,直销员,业内一般简称为导购)在终端促成销售的作用,越来越受到厂家和经销商的重视。因为,产品最终靠终端导购的“临门一脚”,销售给顾客。目前不管是零售大卖场,还是品牌专卖店,零售终端的竞争是非常激烈和残酷的。
用户的抱怨是向导购人员提供消除用户不满的线索;而提出合理抱怨的用户,等于再次给你一个服务的机会。因此,倾听和尊重用户的抱怨,待之以宽容大度的态度,千万忽视不得。