不管你的产品有多少卖点，不管你学会了多少应对顾客的话术技巧，不管你曾经怎样激励自己努力做好销售，不关注顾客需求的推销员销售、不能以顾客为出发点，销售都会事倍功半!

要想增强终端市场的推力，就必然从导购人员的素质与销售技能提升、专卖店店面的管理、终端的促销与服务这三方面入手，因为这三者才是决定专卖店店面零售量的最直接因素。

么是导购?就是直接对顾客的辅导、引导、指导。导购人员的主要职责是为顾客提供服务和帮助顾客作出最佳的选择;而作为一名导购员，最重要的是：如何帮助顾客，询问顾客对商品的兴趣爱好，果断促成并进而达到成交的目的。