要想精准地找到目标客户,提高到店客户的成交转换率,盲目地跑到店外见人就发单页的做法肯定是行不通的,这种做法无异于大海捞针效率低不说还浪费资源。
集合店往往和购物中心追求差异的目标靠得最近,因为集合店就相当于主题区,放大了某一品牌的可选择性,并形成多个亮点,让品牌的丰富度变得更高。而产品的丰富度能让消费者在选择过程中掌握更多的主动权。
今年年初,有幸与用友新道合作为上海某商贸学校联合开发精品课程《门店运营管理实务》。在开发课程的过程中,为了保证课程的实用性,我们选取了服装、餐饮和房地产售楼中心的部分门店进行了走访调研工作。我们听到最多的一句话就是,“现在的门店受网店的影响,生意越来越难做了,最难的就是门店没人。”
事实上,品牌集合店并非一个全新的概念,其在欧美国家已发展得较为成熟。但在国内,品牌集合店发展相对滞后,国内的零售市场由于渠道商的强势经营,并不具备培养大量买手的环境,导致国内很多集合店采取的还是类似百货的联营方式。