服装销售人员想要提高销售业绩就要学会和顾客沟通,日常销售过程中沟通是导购了解顾客需求的直接途径,通过

千万不要随便贬低你的竞争对手，特别是对手的市场份额或销售不错时，因为对方如何真的做得不好，又如何能成为你的竞争对手呢?你不切实际地贬低竞争对手，只会让顾客觉得你不可信赖。

现在的消费者越来越倾向于“自主选择”与“消费体验”，直观的视觉冲击更能给与他们以心灵震撼。消费者通过互动标牌这“数字沟通窗口”，可以便捷清晰地了解产品内容、区域分布等丰富多彩的信息，得到良好的消费体验。

服装店的服装销售人员要想留住顾客就要多说“我们”少说“我”，保持相同的谈话方式，表现出你有足够的时间，永远比顾客晚放下电话，与顾客交谈中不接电话，不要放弃任何一个不满意的顾客。

顾客是上帝，要想为服装店带来好的业绩就要懂得如何与顾客打交道，就要知道要怎样才能把与顾客见面的整个过程的感觉营造好。