会展在传统营销理论中只是营业推广的手段之一,随着其内涵、形式、内容和功能的不断发展,与其它促销方式相比,会展在企业市场营销战略中的地位重新得到认识,就其功能和作用而言,主要有以下几方面:
第一,通过会展,企业可以展示自己的品牌,通过会展提供的信息渠道和网络宣传自己的商品。企业可以在很短的时间内与目标顾客直接沟通,可将产品的信息发送给特定的客户,并可产生来自顾客的即时反应。
第二,会展是生产商、批发商和分销商进行交流、沟通和贸易的汇聚点。专业性会展是其所代表行业的缩影,在某种程度上甚至就是一个市场,企业可以在会展中建立并维持与利益相关者的关系,建立在市场中的企业整体形象。
第三,通过展会期间的调查和观察,企业可以收集到有关竞争者、分销商和新老顾客的信息,企业能够迅速、准确地了解国内外最新产品和发明的现状与行业发展趋势等,从而为企业制定下一步的发展战略提供依据。
第四,成本低,据英联邦展览业联合会调查,会展是优于推销员推销、公关、广告等手段的营销中介体。通过一般渠道找到一个客户,需要成本219英镑,而通过会展,成本仅为35英镑。
可以说,会展具备了其它营销沟通工具的共同属性。作为广告工具,会展利用特定媒体(展览会)将消息发送给有针对性的观众;作为促销工具,会展具有多方面功能并提供顾客以刺激和购买的紧迫感;作为直销的一种形式,会展可产生来自观众的即时反应;作为公共关系,会展通常可以增强公司形象。
随着市场竞争日益激烈、产品市场细分加快,人们对会展的重要性的认识越来越深刻,会展作为企业之间的一个有效的商务平台,为企业展示产品、交流技术、洽谈贸易、收集行情、拓展市场提供了桥梁和舞台,会展在企业市场营销战略中的地位益发重要。在发达国家,企业通过参加会展进行产品推广已成为企业的重要营销活动。美国贸易展览局近期的一份调查显示:制造业、通讯业和批发业中,2/3以上的企业经常参加会展;金融、保险等服务性行业虽然只能展示资料和图片,但依然有1/3以上的公司将会展视作主要的营销手段。在德国,企业将参展作为生产研发之后的头等大事,他们认为没有哪一项商业活动能够像参展这样每天与数十个客户面对面交谈,并最终促成签约。
在我国,随着经济的高速发展,作为经济的晴雨表的会展业已经成为国民经济的一个新增长点,覆盖各行业的各种形式的会展不计其数,参展企业也越来越多。据中国国际展览中心统计,1999年全国举办展览会总数为1326个,比1998年增长近5%。如房地产销售方面,房展会由于花钱少、收益大、见效快,已成了房地产开发商卖房的最佳营销方式之一,房展会不但为购房者提供了看房的场所,同时也为开发商提供了一片展示楼盘,展示企业形象的天地。“重展薄销”已是房展会发展的趋势,一些开发商在谈到房展会的好处时都认为,参加房展会的费用要比投入媒体广告的费用低廉,而且与目标客户接触,针对性更强,房展会现场即使无法售出大量楼盘,但肯定能带来隐形的和长期的利益。
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