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茜茜公主内衣品牌店面4R标准化执行

作为中国一线功能型内衣的典范,一定要让购买的消费者从认知功能型内衣到试穿要达到什么样的效果,到定期穿后是什么样的效果。

 

  此次茜茜公主第三届贯标会是茜茜曼迪服饰有限公司总裁蔡晓光针对于全国经销商门店问题汇总并分析,蔡总在开幕当天向全国各经销商传达的理念就是:“一流企业做标准、二流企业做品牌、三流企业做产品”,这里的标准,指的是同类产品的技术标准,即具备先进生产技术、工艺的企业,这是公司的前期标准,经销商各门店也要利用自身的商圈优势将公司制订的店面流程标准提高到自己能达到而竞争对手难以达到的水平,将对手封杀在商圈凌峰之外,或者至少也要牵着对手的鼻子,让它疲于奔命,危机四服。


  守正集团首席零售专家余杰奇老师也在之后,详细的给全国经销商讲解了,如何做到内衣店面从店主到店长,从店铺陈列到店面导购是如何遵循标准化执行的,这里余老师采用了独创的现场店面演练的方法来讲解标准化的执行,并在茜茜公主贯标现场首次实践就取得了重大成功。很多遇到问题的经销商在现场模拟演练也遇到了同样的问题,甚至有很多模拟演练的门店倒闭破产,部分演练的员工也被辞退。当问题全部暴露出来之后,经销商们自己心中都已经有了答案。


  什么是内衣店的标准化?


  余杰奇老师现场给所有学员做了一个大型游戏,把从店面选址到最后踢单的完成共分为了42项,让十个小组成员分别去按照重要程度自己形成一个流程,在这个过程中,余老师问了很多“店主”、“店长”一个问题:“你们是怎么培训新店员做‘指引顾客进店’标准化的?”各位“店主”“店长”有部分回答:“先教新员工功能型内衣的知识。”


  余杰奇老师随后就回答:“那大家想象一下apm的培训标准。”


  大家都很费解的说:“想象不到,因为不知道什么是apm?”


  余杰奇老师讲解到,现在门店很多问题就在于这里,认为自己是在做一个标准化的流程,但是遇到的问题无限多,一个新进来的员工假设没有基础,我们要给她规定的流程是不是如何教她指引顾客进店,诸如,女士您好!请进店看下。女士眼光真的不错,这是我们茜茜公主今年流行款!女士,您买的这件文胸与这条塑裤是一套的,您试一下吧!女士您刷卡还是付现!等等话术。要细致到一位女性从门店路过时怎么讲话术、二位怎么讲、情侣怎么讲等等都要有标准,从选了文胸怎么推哪款合适的塑裤,选了塑裤又推哪款腰背夹等等也要有统一标准,这样才是店员标准化流程。


  茜茜公主第三届贯标会向行业内阐述了三个趋势:


  茜茜公主标准化趋势之一:功能型内衣功效的标准


  作为中国一线功能型内衣的典范,一定要让购买的消费者从认知功能型内衣到试穿要达到什么样的效果,到定期穿后是什么样的效果,使消费者最终认知茜茜公主的功能型内衣针对于不同胸型,不同问题采用不同搭配,让消费者就更放心的认知茜茜公主品牌。


  标准化趋势之二:踏实的店面营销标准


  从服装店铺陈列标准到服装风格定位、商品分类、色彩运用、服装系列化组合搭配陈列标准,从店铺规划、卖场布局设计标准到柜面结构、中岛结构设计标准,从模特应用设计标准到橱窗设计应用标准,从展台设计应用标准到道具、海报、POP运用标准到灯光设计运用标准,从导购员形象设计标准到设计主题、营销主题表达的实战技能标准以及服装陈列促进商品销售分析都在此次贯标会学习期间让学员们学透,并将在全国门店予以推广。


  标准化趋势之三:招商模式面临突破


  自2012年10月开始,茜茜曼迪服饰有限公司会严格的对全国经销商实行标准化管理,不会像很多企业只把货品一次次的强加给经销商,茜茜公主会严格按照全国优秀门店的标准盈利模式来带动全国经销商业绩,让公司、经销商、消费者,所有的人共同受益


  蔡总曾说,营销模式本来并无什么一定之规,但是市场中的基本规律与规则是客观存在的,也许这就是营销肯定会趋于标准化,茜茜公主也会严格执行4R标准,并在明年年底牢牢占据中国十大内衣品牌地位。

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