凤凰经历烈火的煎熬和痛苦的考验，获得重生，并在重生中达到升华，称为“凤凰涅槃”。一场意外火灾烧毁了德汇国际广场，3000多商户倾家荡产，新疆德汇集团被逼入绝境，然而在董事长钱金耐诚信承诺下，在来自社会各界的支持中，经历了生死考验的德汇，就像传说中涅槃的凤凰，历经5年的奋斗，不但获得了重生，更是成为引领新疆甚至是中亚地区服装时尚的领头羊。
“砸锅卖铁也要赔”
2008年1月2日，一场意外火灾烧毁了德汇国际广场，让这座国际商贸城中的3000多商户倾家荡产，上万人陡然陷入困境。这时，在火灾中损失4亿元的德汇实业似乎只剩下一条路可走，让德汇国际广场的投资主体新疆火车头房地产开发有限公司实施破产，因为这样合乎法律，风险最小、成本最低、简便易行。
面对受灾的商户，钱金耐三次拭泪。他数次提到了“责任”两字，承诺“哪怕就是砸锅卖铁，我们也要做好商户的赔付工作”。在德汇国际广场商户大会上，一身黑西装的钱金耐宣布：重建德汇国际广场，同时郑重承诺完全依靠企业自身的条件、能力，全额赔付3046户商户的直接损失。这就意味着，有限公司要承担无限责任，由德汇承担全部赔偿责任。
原德汇实业集团党委书记李文杰曾问钱金耐：“面对天大的困难、如山的压力，你难道没有想过一走了之?”钱金耐答：“想过。”他随即又补充，“走出不远，刚到达坂城就折了回来。”钱金耐说，那一刻，他想到了跟着自己打拼十多年的员工，也想到了3000多个商户。“如果我一走了之，他们怎么办?不能把安置的包袱扔给社会。坚持有可能成功，但放弃只能是死路一条。”
为了筹集巨额的重建资金，钱金耐断然决定先暂停利润丰厚、前景广阔的火车头国家二类口岸业务，腾出仓库库区，用以安置3000多受灾商户，并免一年租金。同时，断然卖掉了私车和藏品、抵押了别墅，多次往返于浙、新两地筹资。钱金耐认为哪怕每个商户只能分到5—8平方米的地方，他们就能与原来的客户维持业务联系，士气就不会散，就有重生的希望。市场是扎堆的，相聚成市，十分不易，一旦商户散掉，那就再也爬不起来了。商户拿着政府和德汇担保的3万元贷款开始恢复生意，再聚人气。
2009年6月19日，德汇借款8000万元建成的德汇火车头儿童用品大世界盛大开业，1304户受灾商户喜迁新居，开始在这里长期固定经营。这意味着，钱金耐在火灾后“不惜一切代价，哪怕砸锅卖铁也要赔付商户损失”的承诺开始兑现。
社会各界帮助渡难关
回顾德汇与3000受灾商户这五年来走过的路，有太多的艰辛与泪水，也有太多的感动。
火灾发生后，在大家最绝望的时候，自治区、乌鲁木齐市主要领导冒着严寒及时赶到现场查看灾情，指导救灾。乌鲁木齐市委、市政府完成了对火灾受灾商户财产的核财、核损等主要的善后工作;及时解决受灾商户生活、就医、子女上学等一系列惠及民生的解困政策。
来自家乡的问候也让钱金耐感到温暖。在疆的众多温商不约而同地放下自己手头的生意，为德汇奔波几个月，组织捐款捐物，帮忙接待几十批上访受灾户。全国各地的温州企业家也放下自己的事业，来疆帮助钱金耐安置受灾户，出点子，想办法;温州几大银行行长来到德汇，专题讨论异地担保贷款，支持德汇重建。
据统计，乌鲁木齐市“1·2”德汇国际广场火灾发生后，社会各界纷纷向烈士家属和受灾商户捐款捐物，捐款达1487余万元，并已全部用于受灾商户的灾后重建工作。
在新疆、浙江两省区的共同关心和帮助下，数千商户和德汇人重新树立起了信心，并勇敢地承担起了重建的重任。他们不言放弃，不言失败，在困难面前挺身而出，誓言三年翻身。
“感谢那些在我最困难的时候给了我帮助的各级政府和朋友。”谈起那段艰难的时光，钱金耐怀揣着一颗感恩的心。
凤凰涅槃再创辉煌
凤凰涅槃，五年过去了，新建的德汇名品广场成为了全新疆最大的商业批发大厦，不但恢复了昔日的雄风，而且发展得更好，已成为新疆商业地产的领跑者。
五年来，新疆德汇集团经历了1·2火灾的洗礼又迈上了一个新台阶。2011年9月19日，德汇名品广场——原德汇国际广场在一片废墟中建成，并举行了交付仪式。1700多位产权投资户、使用权户获得了与火灾发生前同等楼层、同等面积商铺的赔偿，钱金耐也实现了灾后对“三千受灾商户100%安置和赔付”的郑重承诺。
如今德汇集团下辖投资管理公司、房地产开发公司等5大分支公司的经营管理走上新的台阶。2012年9月份，德汇旗下市场交易额突破100亿元，并承办首届亚欧丝绸之路服装节。
德汇董事长钱金耐对德汇的未来做了展望。他说，未来5年，德汇将以男装、女装、童装、民族服饰为核心，坚持批发为主、批零兼营，通过差异化经营，将火车头·德汇新天地项目打造成为中西亚地区领先的个人时尚服装服饰产品的交易中心、仓储物流中心和设计发布中心。
一个宏伟的回报社会的计划已经在德汇人心中成型——投巨资建一所民族服装培训学校。这所学校将在南北疆招集万名民族手工艺者和绣娘，并聘请国际著名设计师担任名誉院长来疆指导，让具备鲜明民族特色的服装，在大师们的包装和影响力下，与时尚元素相融合，最终推向世界。
今年9月，德汇集团承办的第二届亚欧丝绸之路服装节将盛大开幕，这预示着德汇大发展的又一个里程碑。
德汇集团2013年上半年工作总结表彰大会上，钱金耐这样说，“2013年我们面临着前所未有的发展机遇，机不可失，时不我待!更面临着繁重的任务和巨大压力。我们要进一步增强责任意识和危机意识，进一步坚定信心，以对德汇事业和全体德汇人负责、对所有帮助过德汇的各界人士负责、对历史负责的态度，用非凡的才智和辛勤的汗水把德汇跨越发展带入一个崭新的事业平台。”
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