今年以来，芳草湖派出所积极创新窗口服务理念，以推广窗口服务评价为抓手，从规范管理、改善服务、强化监督、加强保障等方面入手，悉心打造“五声”窗口服务工程，不断拓展各项便民利民措施。
一是询问有应声。对群众提出的问题耐心倾听，不敷衍，不推诿，以和蔼认真的态度准确详细地给群众一个客观、满意的答复。
二是应答有笑声。在接待群众过程中，始终微笑服务，体现“亲民、爱民、为民”人民警察新形象。
三是办事有回声。在办理过程中，无论是现场办理还是延时办理，都将办理的进程及时地反馈给办理的群众，以便群众实时了解办理的进度。
四是批评无怨声。对群众提出的批评埋怨，民警都能以极大的耐心对待，并以正确的接待技巧和说话方式化解群众的意见和不满，消除群众不必要的误解。
五是表扬有谢声。对群众的表扬，民警都能以真诚的态度表示答谢，以实际行动做好窗口服务工作。
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1、了解顾客心理：一分钱、三分货。意为想花一分钱得到三分的回报。包括(产品、服务、赠品)
2、对销售人员的要求：派单主动、迎客热情、话述简洁、能打动顾客。
拥有良好的工作态度：
A：拥有积极向上的工作态度、和健康心态。
B：用全力以赴的热情态度来对待顾客，顾客购买的是你的工作态度和服务精神。
C：最大程度的多接待顾客，在同等时间内接待顾客越多、销售也就越多。
D：不断总结、不断改进、相信自己会做得更好。
产品的连带销售不要自我设限：一定要自信、大胆。
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