由湘西州人民政府办公室组织举办的办公室服务能力暨公文处理评议培训会在州商务局九楼大会议室举行。州政府办公室副主任谢绍猛主持会议。州商务、经信、交运、公路、工商、质监等19个单位分管领导、办公室主任、业务骨干共50余人参加会议。
会上，州政府办文电、会议、信息、秘书等科室负责人分别讲解了秘书服务能力培养、公文写作与格式标准、公文处理程序、会议服务规范、州政府常务会议(州长办公会议)办理流程、政务信息采编与报送等相关知识，采取列举典型事例的方式给大家上了一堂生动的业务课。
同时，对各单位过来使用公文逐一点评，帮助各单位纠正日常办文过程中容易忽视的细节和问题，并就各单位在日常办文过程中存在的困惑和问题进行详细解答。
谢绍猛要求，办公室工作人员要切实提升业务素质，提高服务能力，认真做好办公室各项服务工作。
一要注重学习。平时要勤于学习，勤于思考，勤于练习，在办文过程中要字斟句酌，反复推敲，来回修改，咬文嚼字，追求完美，平时要多学习时事政治，掌握高、中、上层动态，捕捉信息采集点，及时写信息、报信息。
二要注重责任。要认真做好分内事，对文对事，都要用心用情，好中求好、精益求精，要积极进取和乐于奉献，始终热爱自己的工作，自己的岗位，做到干一行，爱一行，专一行。
三要注重程序。程序是办公室的死穴，一旦不按程序办事，就容易出现差池，甚至会出现无法弥补的失误，因此，必须严格按照程序办事，同时要掌握一定的灵活性。
四要注重效率。效率是办公室的生命，要学会十个指头弹钢琴，凡事分出轻重缓急，做到急事急办、特事特办、难事帮办、常事快办，使办公室各项工作有条不紊、井然有序。
来源：
