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加强服装折扣店的诚信服务观念

成功的服装品牌折扣店的品牌代表着高质量、高信誉、高市场占有率、高产品附加值。品牌折扣店只有注重自身品牌的内涵建设与发展,才能与国际上的服装品牌折扣店进行竞争,才能有一定的知名度和影响力。

  品牌服装折扣店由于服装质量好,价格相对低廉,现如今风靡一时,但是在风光背后也出现了很多运营上的缺失,使得这样的店铺在经营上出现了瓶颈。服装品牌货源信息、产品动态等;还可以通过服装品牌折扣店的网站、广告媒体的宣传,让消费者与服装品牌折扣店之间形成时时互动的关系,不断提高消费者对服装品牌折扣店的品牌忠诚度和在消费者心目中的知名度。

  服装业在供应链上是极度分散的,不计其数的零售商、制造商、加盟商、加工厂以及其他促使全球范围内交易成功的中介商。

  服装品牌的繁荣,不仅为服装品牌折扣店提供了广阔而灵活的上游货源与经营环境;而且也会促进服装品牌折扣店的市场细分和管理的进一步升级及我国服装制造商销售渠道战略的进一步改变,因此,随着服装折扣店的经营与管理水平的不断完善,服装品牌折扣店必将成为我国服装零售业的一支劲旅。

  一些消费群体对名品折扣店情有独钟,他们在折扣店里,可以用很低的价钱买到向别人炫耀的服装,对待这部分顾客要让其在这折扣店中真正能享受到具有星级服务般的购物环境。在品牌折扣店中,由于其商品多是过季、缺档的品牌,故在商品价码标示上,一定要注有明确的折价原因,用真实、诚信的信息来辅助顾客的正确决策。

  服装品牌折扣店还应注重自身品牌服务的实现,品牌服务是造成品牌之间实力悬殊的根本原因,作为服装品牌折扣店的品牌服务也应该注重其服务的质量,其方式可以采用为消费者提供服装的洗涤整理、保养等服务;与消费者之间进行互动沟通活动;给消费者提供最新的款式。

  在关键服务上,折扣店从不打折。当然为尽可能地减少风险,防止消费者对折扣店的产品发生退货现象,折扣店可采取一些灵活的措施,如承诺退货,但并不退还现金,而是交换一个类似购物券的卡,于限定时间内在折扣店购物;或者承诺退还现金,但如果商品降价了,则按降价后价格退付,如此一来,不仅顾客无条件退货需求得到了满足,而且也使折扣店由此带来的成本压力大大减轻。


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