2015年对传统奢侈品而言是“压力山大”的一年,来自设计师品牌、定制品牌和轻奢品牌的快速增长,让传统奢侈品不得不求新求变,吸引消费者更长时间在门店“浸泡”的目的是让自己最终成为全方位生活方式定制品牌,实现商业模式由B2C到C2B的转变。
“2015年,传统奢侈品牌开始加大定制业务的发展力度,很多奢侈品牌重新建立了自己的定制中心,并扩充了定制产品类别和产品线。”周婷说。
奢侈品中国区门店的“变形记”不止是吸引海外消费回流,2015年,不少奢侈品门店也进行了多元化的升级与改造,让门店从产品供应商变为了奢侈品服务商。
2015年2月5日,全球第22家路易威登之家,北京首个路易威登之家在国贸开业。店铺中除了成衣、皮具、鞋履等传统门店在售商品的展示外,还陈列着不少艺术藏品,让消费者有更高品位的奢华购物体验。此外这家门店也变身为书店,完整呈现了LV出版的三大类书籍及限量出版物,还有旅行、时尚、美食等相关品类的书籍。
无独有偶,Gucci年中除了5折销售商品外,在上海开设了全球首家餐厅,且价格还算亲民,一边吃饭,餐厅经理还会向你解释每道菜食材与Gucci的故事。此外还有Prada开甜品店,爱马仕、Ralph Lauren等也涉及餐饮业务等,开启了奢侈品“舌尖之旅”。
这轮门店升级之后,很多奢侈品牌的旗舰店变得越来越多元、混搭,让消费者都搞不清进到这里是为了购物还是喝咖啡,或者是看个小型艺术展。正如Prada第三代掌门人Miuccia Prada所言:“奢侈品对于现代人,最重要的不再只是商品,而是生活态度。”
这番升级改造,品牌方的目的在于让消费者有更长时间在门店里“浸泡”,全方位体验品牌的文化,同时也为电商导流做入口,因为很可能门店里一只咖啡杯或一幅画,都会引起消费者的兴趣。“门店的功能不止是卖产品,更多的是让消费者体验,就像苹果店一样,无论男女老幼,都可以没有任何压力地来苹果店体验各种产品,甚至是给自己的设备充电、蹭网。可真要买东西,还要消费者自己找营业员,甚至有些产品只能网上买,门店只能体验。”第五大道奢侈品网CEO孙亚菲说。
来源: