上海闵行区某外商独资企业毫无征兆地宣布停产关闭，近百余名员工集聚厂区要求企业尽快拿出劳动关系处置方案，劳资双方矛盾重重，局势紧张。闵行区总工会和江川街道总工会联合相关部门，积极引导职工推选职工代表与企业进行集体协商，成功化解劳资矛盾。这也是截至今年10月，闵行区镇两级工会成功化解的104起集体劳动争议之一。
据报道，闵行区总工会推进劳动争议调解“四级网络”建设，设有区、街道、村居、企业劳动争议调解组织，劳动争议调解组织延伸到基层。区总工会向法院诉调对接中心派驻有工会工作经验、法律知识素养的工作人员，接受该中心委托开展劳动争议诉讼案件调解工作，为来访职工提供法律咨询、协商调解服务;向区总工会、区人社局、区司法局劳动人事争议工作对接中心的联合调解室，派驻工作人员参与劳动争议案件的先行调解工作。另一方面，闵行区总工会积极拓展工会法律援助服务范围，加强区镇两级职工法律援助中心服务窗口建设，为职工提供法律咨询、法律援助、参与协商调解、代理仲裁诉讼等法律服务。
在30多年的改革开放中，经济迅速发展，实体企业迅速增长。市场经济规律决定了企业经营有好有坏，经济结构调整会影响企业的运行，因此劳动纠纷发生在基层并不奇怪。保护职工权益，搭建社会稳定的平台，促进工会改革是为大局服务的必然结果。
发生劳动争议并不可怕，可怕的是劳动争议矛盾激化冲破依法解决问题的堤坝，因此需要工会扎紧职工权益的保护网，减少并能化解劳资纠纷。工会维护职工合法权益，不仅是帮助职工在劳动争议发生后依法维权，更重要的是做好劳动争议的调解工作，建立立体式的职工权益保护网，先期介入化解劳动纠纷。
从理论上讲，对于劳动者刚性权益的保护是政府的职责，工会作为职工群众的组织，只是在职工法定权益受到侵害时帮助劳动者维护权益。从发生在基层的劳动争议情况看，非公企业的劳动争议事件多于公有制企业，可见编织职工权益保护网已不仅是帮职工维权那么简单了。职工的集体诉求得不到答复，矛盾的积累也会演变成群体性劳动纠纷，因此还要从企业民主管理“补短板”，让职工权益保护网更加立体。
在国有企业中，也曾一度出现过群体性劳动纠纷事件。如劳务用工泛滥之时，一些把合同工转为劳务派遣工的国有企业就出现过群体性上访事件，其中一个原因是企业的民主管理制度没有把劳务工纳入其范围，他们的诉求没有企业领导会考虑。民营企业如果能够倾听职工普遍的诉求，也能减少劳动纠纷的发生。河南有家以农民工为主的民营企业，早先工人跳槽多，后来企业建立了职代会制度，职工提出企业加班过于频繁，职工食堂伙食质次价高。企业老板改变了加班制度，让工会和职工代表监管职工食堂的运营，职工跳槽的少了，劳动纠纷也少了。
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