记者从成都市工商局获悉，新《消法》实施一个多月以来，成都市工商局12315中心共受理消费者来电17750件，其中投诉3232件，举报291件，咨询14227件，为消费者挽回经济损失492.2万元。成都市工商局消保处副处长辛建华表示，下一步，成都市工商局将修订《成都市工商局12315工作规程》，加强12315投诉举报工作规范化、制度化建设，确保消费投诉办结率达到98%以上。

新消法实施满月，调查:"无理由退货"有点难，针对新《消法》“七天无理由退货”条款执行后存在的问题，环翠区消协工作人员李婕在接受采访时建议，消费者在网购时首先应看清退货条件，对法律没有明确规定的，应根据具体商品以及和卖家约定的具体退货条件，同时保存好聊天记录。

每年315都是许多消费者翘首期盼的日子，而今年的3月15日，消费者们也迎来了新版《消费者权益保护法》的正式实施。此次，电商延长箱包服装等退货期，接下来的时间，大家就跟着世界服装鞋帽网的小编一起来看看详细资讯吧。

新消法实施或加速中小电商死亡，多名业内人士表示，《新消法》的实施在某种程度上增加了电商的运营成本，这将使本已疲于奔命的中小电商生存更加艰难。但高速的增长背后，也伴随着电商平台对消费者网购服务的良莠不齐，“下单容易，退货难”影响着整个电商市场的健康发展。