9月5日，记者从海棠湾免税购物中心获悉，9月1日开业的全球最大单体免税店——海棠湾免税购物中心开业当天进店人数逾3万人，实现营业额高达3700万，再次刷新了海南免税购物的历史记录。
据介绍，为了升级顾客的购物体验，海棠湾免税购物中心品牌已增至300个左右。同时，购物中心对品牌结构也做了大量调整，不仅增加了一线大牌，还新进了不少童装及二三线品牌，以满足不同顾客的多种购物需求。
海棠湾免税购物中心总建筑面积约12万平方米，商业面积达7.2万平方米，是全球规模最大的单体免税店。路易威登、普拉达、乔治阿玛尼等近300个国际顶级品牌入驻，超10万个时尚单品。其中，普拉达、乔治阿玛尼、劳力士等十多个品牌是首次进入中国大陆免税市场渠道。
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9月4日，由上海市商务委员会支持、月星集团主办的“移动互联网时代购物中心的生态建设”研讨会在上海月星环球港举行，月星集团董事局主席、集团总裁丁佐宏在会上透露了这一信息。
会议就电商与实体店的优劣进行了探讨，并对O2O模式(Online To Offline)的实物运营作了深刻分析。
中国购物中心产业咨询中心主任郭增利表示，面对互联网给实体店带来的巨大压力,“加强与线上与线下的联系”成为与会人员的共识。
丁佐宏在会上表示，月星集团投资的上海环球港购物中心目前满铺率达到约95%;客流量平日6万-10万人次，双休日日均20万人次;车流量日均1万辆次。
但是，尽管人流量一直旺盛，丁佐宏坦承，环球港也面临着餐饮、亲子体验排队等候;服务力量跟不上;部分商家门可罗雀;一些传统奢侈品商家尚未入驻等困扰。
在这一形势之下，进入开业第二年的上海环球港开始探索转型升级的新模式。
“马云已是线上与线下联系最紧密、最广泛的电商符号，我十分欣赏马云的努力，希望通过马云这只手，推动购物中心的升级发展。”丁佐宏称。
据他介绍，上海环球港要借用马云之手，做好线下与线上的连接，改变购物中心的运营模式与服务形式。
“上海环球港有个三年计划，一年起步、二年上坡、三年跨台阶。”丁佐宏说，“我们现在处于上坡的时点，移动互联、线上线下融合、业态组合模式、互动体验、便利消费、提升团队就是上坡计划的关键词。”
丁佐宏昨天没有透露具体转型措施。不过，早报记者从知情人士处获悉，今年8月，月星集团“挖”来原上海中信泰富副总经理范唯鸣出任上海月星环球港总经理，今年10月，环球港的品牌调整、升级措施有望浮出水面。
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