全国人大浙江代表团举行全体会议审查计划与预算报告，全国人大代表、华之毅时尚集团总裁张华明现场发言。
他说：我认真阅读和学习了计划报告和预算报告，感受到了国家经济总体的稳步向前，尤其是消费对经济增长的贡献，加强供给侧结构性改革，增强持续增长动力，令人印象深刻!今天我就想谈谈消费外流问题引发的思考与建议。
1.谈现象：消费外流严重、实体经济受损
2月23日，在国新办举办的新闻发布会上，商务部部长高虎城表示，去年中国游客境外消费约1.5万亿，占67.7万亿GDP的2.2%。足以见得境外消费之火爆。
随着我国改革开放、国力加强，消费者购买力更强了，出行更方便了，消费者享受到祖国强大所带来的自豪感和获得感，也给国外商家带去了欢乐!但这个现象却让国内的中高端百货、购物中心、品牌专卖店和提供优质商品的品牌商忧愁!
为什么忧愁呢?大量的境外消费，拖走了大批顾客。顾客比我们这样的中国品牌提前全球化了。而我们却还在准备中!
2.谈原因：消费为什么外流
消费者为什么越来越喜欢出国消费呢?我想主要有以下几点原因：
第一、很多人出国旅游度假、放松身心、在这个过程中顺便购物消费。
第二、很多商业发达的国家购物环境更为人性化，商品的选择更为丰富。
第三、不少旅游目的地国家的产品推广好、口碑好，欧洲的奢侈品，日本的小家电、药品，韩国的化妆品全世界有名，也体现了各自产业的优势。
第四、价格，这可能是很重要的因素，比如奢侈品、化妆品等由于品牌定价策略、税收和汇率等不同，特别是人民币升值、日元贬值、欧元贬值，国外价格更低、更有优势;档次差不多的品牌、同等品质的商品，在国外可能要便宜个百分之二三十。
从这些现象和原因看出来，我国的购买力如此强大，让全世界都羡慕!我们的发展机会得天独厚!但当下也必须积极面对消费外流的现象。
我想消费外流这种现象可能是阵痛，也可能是新常态。怎么来改善这个问题呢?我觉得经营思想上要真正转变，国内的品牌方和零售商们，更需要努力，更需要加大推进供给侧改革，真正地以顾客为中心，更美更接近顾客，引领消费回流。
那么，什么是“更美更接近顾客”?我认为是真正地从心底里、从行动上以顾客为中心。更美无止境，产品设计更美，价格更亲民，品质更好，服务更接地气，环境和氛围更人性化，顾客自然而然能够体会到你的创造和用心。
在这里，我特别想提一下，我们浙江正在推进“特色小镇”，打响“特色产业+旅游+消费”的组合拳，在吸引消费者方面正在走向一条新的路子。
3.更美更接近顾客，促进境外消费回流
接下来，我想结合我所处的时尚行业，结合华之毅时尚集团在经营EP雅莹等时装品牌，在全国各大城市的中高端实体店的布局，结合多年来与海外多国合作经验谈谈我们自己的看法与建议：
首先，类似我们这样的自主品牌和制造商层面，接下来要做的是加强原创设计，真正做到把中国和地方的特色文化融入到产品中，像总理说的那样，要有精益求精的工匠精神，做更美丽的产品，提高吸引力!
另外一方面，很多企业在成本管理、经营效率等方面与国际化品牌企业有差距，说明我们必须狠狠推进供给侧改革，推进精细化管理，提高库存周转率等、提升自身生产、经营效率、降低成本价格，让利给消费者!
其次，在商业零售层面，我们的下游零售商，实体零售集团、线上零售电商巨头，要一起来推进供给侧改革，降低成本费用，提升和改善购物环境，营造更好的购物体验，引领消费者生活方式提升，加大对顾客的吸引力度。
再次，从政府部门层面：
第一，大力扶持品牌方和零售商
对于深受消费者喜爱的知名品牌，要从多维度实实在在地给予大力支持!创造一个品牌很不容易，需要通过十几二十年的打拼，一两代人的努力!加大知识产权保护力度与效率，狠狠打击盗版仿冒等行为，保护原创与创新。给品牌更多支持，帮助品牌做得更好，只有知名品牌越来越多，才能实现中国梦。
同时，要加大对零售商的重视及整体支持力度。零售店美不美，很大程度上反映了城市、小镇、乡村及旅游景点的水平。加大投入做好设计规划，让每一个小小的商店更美更有活力，给老百姓的生活带来更多美!
第二，帮助企业降低成本，减轻负担，让利给消费者
一方面，在制造业增值税税率方面做进一步研究，以最快速度和效率加大减税力度，减轻企业负担。使企业有能力加大研发技术投入，降低产品成本，最终降低产品售价，做出更美更接近顾客的美丽产品。
另一方面，在现有基础上继续降低企业能源、交通、物流等方面的成本，通过多个部门一起努力，降低企业产品运营成本，让利给消费者。
第三，进一步优化消费大环境，做好大商业规划，让商业更有序，让交通更便利，同时做好配套商业的环境整治与提升，全面推进“五水共治”等组合拳，打造天蓝、地绿、水清的购物大环境。
我坚信，我们如此庞大的消费市场，前景一片光明!在党中央、国务院的坚强领导下，通过以上多方努力，坚持以顾客为中心，更美更接近顾客，境外消费定能实现大比例的回流，同时也能吸引更多国外消费者来中国旅游、购物。不仅如此，在这个过程中我们也要顺势而为，借“一带一路”，借顾客全球旅游的新常态东风，将代表中国文化的商品坚定地“走出去”，实现商业大繁荣。
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