网购商品七天内可无理由退货，新《消法》解读，新《消法》在惩罚性赔偿方面做出了很大调整，由过去的增加赔偿一倍的商品、服务价款提升到增加赔偿三倍;规定了最低赔偿金;规定了经营者明知商品和服务存在缺陷，仍向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡、健康严重受损的，除可视情况依法要求赔偿损失外，还有权要求所受损失两倍以下的惩罚性赔偿。
今年重点落实新《消法》，开展消费调查体验活动，经过与中级法院多次协调，通过参观取经、建章立制、实地指导等环节，实现了消费纠纷诉调对接机制。市消协于2013年1月7日在福山区工商分局，成立了烟台市首家消费维权法庭。3月份，芝罘区消协与芝罘区法院成立了芝罘区消费维权法庭。
据中国电子商务研究中心发布的《2013年度中国网络零售市场数据监测报告》，随着网购服务要求的提升，以及《新消法》未来的正式实施，阿里、京东等大型电商平台在资本优势下拥有足够的优化空间，但对于国内的中小垂直电商，无疑将加重其生存压力。
新《消法》为投诉多发行业敲警钟 服装鞋帽、通讯设备成两大热点， 明天就是3·15了，消费者维权投诉成为近期一大热门话题。日前，全国各地也陆续公布了2013年当地的投诉热点。去年消费者投诉涉及通讯类产品、服装鞋帽、食品、汽车及零部件、干洗服务、首饰、网络服务、快递服务、住房、美容美发等诸多产业。其中，服装鞋帽和通讯工具占据了投诉的较大比重。而新《消法》实施在即，国家再一次加强了对消费者权益的保护，同时也给存在诟病的行业敲响了警钟。
新《消法》哪些修改亮点与你有关？我国现行《消法》1993年正式通过，迄今已实施20年。作为倾向于消费者保护的特别法，《消法》在消费者权益保护方面的巨大作用是显而易见的。修改后的法律将于2014年3月15日施行，新施行的《消法》呈现：“七大”亮点。
新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》(下称“新《消法》”)中关于“远程购买”七天无理由退货的规定受到消费者和商家的广泛关注，尤其是中小电商卖家抱怨声不绝于耳。“但此项修改在一定程度上会促进网商在促销时更为理性，向消费者推荐他们更需要的产品。”赵萍说。
