现在对什么样的商品能无理由退货，商家和消费者之间往往标准不一，一些商家还无限扩大不能退货商品的范围。工商将在指引文件中对哪些商品能退，哪些商品不能退，给经营者消费者一个具体的操作细则。
很多消费者对新消法不了解，一些商家就瞄准这些人群“下手”。消费者如在此类“霸王”卖家维权受阻，可到工商部门投诉。网络、电视、邮购等方式销售的商品，消费者可以在七日内无理由退货，且无需说明理由。接下来，一起来看看详细的资讯吧。
记者从成都市工商局获悉，新《消法》实施一个多月以来，成都市工商局12315中心共受理消费者来电17750件，其中投诉3232件，举报291件，咨询14227件，为消费者挽回经济损失492.2万元。成都市工商局消保处副处长辛建华表示，下一步，成都市工商局将修订《成都市工商局12315工作规程》，加强12315投诉举报工作规范化、制度化建设，确保消费投诉办结率达到98%以上。
家纺大牌屡上黑榜，新消法出台严厉管控。近日，广东工商行政管理局公布2014年首批缺陷商品名单，其中超一半商品为床上用品。品牌床品“水星家纺”连年上黑榜，消费者什么时候才能睡得安心呢?防止躺着中枪，专家支招床品用前最好洗或晒，以降低有害物的浓度。
新消法实施满月，调查:"无理由退货"有点难，针对新《消法》“七天无理由退货”条款执行后存在的问题，环翠区消协工作人员李婕在接受采访时建议，消费者在网购时首先应看清退货条件，对法律没有明确规定的，应根据具体商品以及和卖家约定的具体退货条件，同时保存好聊天记录。
事实上，新消法实施后，投诉量增加的不仅是网络购物。今年一季度，全国工商系统共处理消费投诉24.48万件，同比增长20.85%，创6年来同期新高。网购7天无理由退货并不容易，新消法“满月”，消费者喜忧参半。接下来，一起来看看吧。
除了特定商品外，消费者网购有了“7日后悔权”。新《消费者权益保护法》的推出，对电商企业的物流、支付、库存等带来很大压力，同时也对原本就相对发展滞后的电商仓储、配送等后端供应链服务提出了更高的要求。接下来，一起来看看详细的资讯吧。
众所周知，鞋服业作为日常消费品，每年投诉量成为人们关注的焦点。随着《新消法》的隆重出台，以“新消法、新权益、新责任”为主题的今年“3.15”也更为引人注目。凭着着新消法的约束，消费者的维权之路也得到完善。如今新消法正式出台生效，鞋服商家到底是喜还是忧?
每年315都是许多消费者翘首期盼的日子，而今年的3月15日，消费者们也迎来了新版《消费者权益保护法》的正式实施。此次，电商延长箱包服装等退货期，接下来的时间，大家就跟着世界服装鞋帽网的小编一起来看看详细资讯吧。
最新出台的新消法，修改内容涉及面广，与时俱进的对网购等消费模式、举证责任、公益诉讼等有关消费者权益保护方面的热点问题作了明确规定，那么接下来，大家就跟着世界服装鞋帽网的小编一起来看看详细的资讯，了解六大亮点吧。
