消费者权益保护年度报告显示去年网购投诉达14.58万件,接下来的时间,大家就跟着世界服装鞋帽网的小编一起来看一看详细的资讯吧。
《2015年全国工商系统消费者权益保护报告》发布,接下来的时间,大家就跟着世界服装鞋帽网的小编一起来看一看详细的资讯吧。
国家工商总局首发《中国消费者权益保护年度报告》,接下来的时间,大家就跟着世界服装鞋帽网的小编一起来看看详细的资讯吧。
2015年,全国消协组织共受理消费者投诉近64万件,解决近55万件,解决率近86%,为消费者挽回经济损失10多亿元。依法处罚销售不合格商品的违法行为,在全国范围内开展专项整治,全面规范消费领域各类格式条款。
央视3·15晚会发布的“一号热点”投诉中,网购投诉占25%,成为3·15晚会收到的数量最多的热点投诉。其中,京东、淘宝、天猫均因商品质量不合格或售假被CCTV点名。
加强金融消费者权益保护,促进普惠金融势在必行,接下来的时间,大家就跟着世界服装鞋帽网的小编一起来看一看详细的资讯吧。
国家工商总局、北京市工商局近日联合与人大法学院签约,将集中评议网购平台制定的网店管理规则、权益保护规则和信息披露规则等5个方面。
活动现场布置了维权宣传条幅,设计了内容新颖的宣传板,设置了现场消费维权咨询台。在新消法知识问答活动中,浑南区市场监管局工作人员进行了现场解答并受理了消费者投诉举报和法律咨询。
针对目前电商假货横行的现象,国家工商总局将制定落实消法“7天无理由退货”规定的指引,对无理由退货的具体标准做出更明确规定。工商将在指引文件中对哪些商品能退,哪些商品不能退,给经营者消费者一个具体的操作细则。
淘宝上开三网店卖贴标假耐克。真衣服比假衣服贵得多,很多人想买名牌又不想花那个钱,也有人是冲着买真货来的,但买到手后发现是假的。
8月7日,记者从省工商局获悉,日前,全省各地工商部门陆续启动了为期4个月的“2014红盾网剑专项行动”,通过网络技术手段和专项检查相结合的方式,严厉打击通过互联网销售假冒伪劣商品和侵犯商标专用权行为,其中,电子产品、儿童用品、汽车配件、服装、化妆品和农资商品6大类经营户是重点。
网购“后悔权”利好买卖双方,日前,国家工商总局也依据“新消法”公布了《网络交易管理办法》,明确了除消费者定做的,鲜活易腐的,在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊,以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品外,消费者有权自收到网购商品之日起7日内退货,且无需说明理由。由此,消费者网购的“后悔权”将在法律和监管层面获得支持。